سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
في تيورايز | Tiorise، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا.
باستخدامك لموقع تيورايز، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن والفواتير.
معلومات الطلبات وسجل المشتريات.
عنوان IP.
نوع المتصفح ونظام التشغيل.
معلومات الجهاز المستخدم لتصفح الموقع.
كما قد نقوم بجمع بيانات الاستخدام من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل لتحسين تجربة المستخدم.
ثانياً: كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
توصيل الطلبات.
التواصل معك بشأن الطلبات أو خدمة العملاء.
تحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.
إرسال العروض أو الأخبار التسويقية بعد الحصول على موافقتك.
منع الاحتيال وحماية الموقع والمستخدمين.
ثالثاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع تيورايز ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
تذكر محتويات سلة التسوق.
حفظ تفضيلات المستخدم.
تحسين سرعة وأداء الموقع.
تحليل استخدام الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الكامل.
رابعاً: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع الجهات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:
شركات الشحن.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
مزودي استضافة الموقع والخدمات التقنية.
الجهات الحكومية عند وجود التزام قانوني.
ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة أو الامتثال للقانون.
خامساً: الدفع الإلكتروني
تتم جميع عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين وآمنين.
لا يحتفظ تيورايز ببيانات بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء، ويتم معالجة المدفوعات وفقًا لمعايير الأمان العالمية الخاصة بمزود خدمة الدفع.
سادساً: حماية البيانات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من:
الوصول غير المصرح به.
الاستخدام غير القانوني.
التعديل أو الحذف غير المصرح به.
الفقدان أو التسريب.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
سابعاً: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتقديم خدماتنا أو للوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة إليها.
ثامناً: حقوقك
يحق لك في أي وقت:
الاطلاع على بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك إذا كان ذلك مسموحًا قانونيًا.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها.
تاسعاً: روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقع تيورايز على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بالاطلاع على سياساتها قبل مشاركة أي بيانات شخصية.
عاشراً: خصوصية الأطفال
موقع تيورايز غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عن قصد.
الحادي عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التشغيلية.
يعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة على النسخة الجديدة من سياسة الخصوصية.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية المتوفرة على موقع Tiorise | تيورايز، وسنعمل على الرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن.